Visar frågor 1 - 27
Hur skapar jag ett konto för att använda min digitala produkt?
Gå in på www.liber.se/online, klicka på ”Registrera dig!” och skriv in dina uppgifter. Det enda du behöver för att registrera ett konto är en giltig e-postadress. Du får sedan ett e-postmeddelande med en länk för att bekräfta ditt nya konto.
Hur får jag mina licenser till Onlineboken, Pluswebben och Lärspelet?
Du lägger en order på www.liber.se och senast nästa vardag får du ett e-postmeddelande med bifogade länkar. Länkarna är döpta efter det grupp-/klassnamn du angav när du beställde samt med ”elev” eller ”lärare” så att du kan hålla isär dem.
Hur får jag mina licenser till övriga digitala produkter?
Du lägger en order på www.liber.se och senast nästa vardag får du ett e-postmeddelande med bifogade pdf-filer där du har alla koder. Pdf:erna är döpta efter produkttitel så att du kan hålla isär dem. Dela ut en kod per användare.
Hur aktiverar jag min digitala produkt?
Logga in på www.liber.se/online, välj fliken ”Aktivera” och skriv in aktiveringslänken/koden i fältet (fältet kan vara förifyllt om du har kommit till aktivering genom att klicka på aktiveringslänken). Klicka sedan på knappen Aktivera. Då öppnas sidan ”Mina abonnemang” där den senast aktiverade är markerad. Du aktiverar produkten en gång, därefter finns den under ”Mina abonnemang” som en länk tills abonnemanget upphör.
Om du har aktiveringslänkar, observera att det är en länk (per titel och grupp) för lärare och en länk (per titel och grupp) för elever.
Om du har en aktiveringskod är det viktigt att du skriver in den exakt och skiljer på stora och små bokstäver. Har du koden digitalt så är det lättast att kopiera in koden för att undvika felskrivningar.
Kan jag byta min e-postadress?
Ja. Logga in på www.liber.se/online och klicka på ”Mitt konto” högst upp till höger på sidan. Där kan du ändra din e-postadress.
Kan jag byta mitt lösenord?
Ja. Logga in på www.liber.se/online och klicka på ”Mitt konto” högst upp till höger på sidan. Där kan du ändra ditt lösenord.
Jag har glömt mitt lösenord?
På inloggningssidan på www.liber.se/online finns en länk som heter ”Har du glömt ditt lösenord?”. Klicka på länken, skriv in din e-postadress och klicka sedan på ”Hämta lösenord”. Lösenordet skickas då till den e-postadress du angett.
Kan jag använda Libers digitala produkter både på PC och Mac?
Ja. Libers digitala produkter fungerar både på PC och Mac.
Fungerar min produkt på surfplatta, exempelvis Ipad?
Libers Onlineböcker kommer från och med augusti 2012 att ha ett gränssnitt som är framtaget för att passa just surfplattor, såväl Android som iPad.
Övriga digitala produkter fungerar på surfplattor undantaget ”dra och och släpp”-övningar.
De flesta av Libers digitala produkter fungerar även på iPads. I vissa fall, då produkten innehåller flash-element måste du ladda ned en flash-kompatibel webbläsare, t.ex. Photon.
Du kan läsa mer om vad som gäller för din produkt på länken ”Webbläsarkompabilitet". Har du specifika frågor, kontakta vår support så hjälper vi dig att reda ut begreppen!
Hur skiljer sig Onlineboken på surfplatta (iPad/Android) och dator?
Du kan använda din Onlinebok både på dator och surfplatta. När du loggar in på ditt konto på www.liber.se/online känner Onlineboken av om du använder en dator eller surfplatta och öppnar det gränssnitt som är skräddarsytt för respektive enhet. Onlinebokens basfunktionalitet (sidvy, zoom, anteckning, markering, webblänk, talsyntes/inspelat ljud, bokmärke, sökfunktion etc.) är densamma både i datorversionen och i surfplatteversionen. Det finns dock några funktioner som du däremot inte kan använda på surfplatta som att dela anteckningar och webblänkar till klass eller enskild elev samt lägga till en ljudkommentar. Alla tillägg (webblänkar, anteckningar etc.) du gör i surfplatteversionen sparas direkt på plattan medan datorversionens tillägg följer med ditt konto oavsett vilken dator du använder.
Kan jag läsa min Onlinebok offline?
Nej. Det är dock något vi jobbar på!
Kan jag använda Libers digitala produkter på interaktiv skrivtavla eller projektor?
Ja. Libers digitala produkter är utvecklade för att användas även på interaktiv skrivtavla eller projektor. Vill du ha tips på hur du kan arbeta med just din produkt på detta sätt? Läs i produktens lärarresurs eller hjälptext.
Vilka webbläsare rekommenderas?
Libers digitala produkter fungerar i de flesta webbläsare. För att titta närmare på kompabiliteten med olika webbläsare, klicka på länken ”Webbläsarkompabilitet”.
Behöver jag ladda ned några program för att använda min digitala produkt?
Nej. Libers digitala produkter är webbaserade och kräver därför ingen installation av programvara, dock krävs Flash player (plug in) för att spela upp vissa objekt i produkten.
Kan jag koppla min digitala produkt till en annan persons användarkonto?
Nej, det går inte. Varje konto på www.liber.se/online är personligt. Du kan läsa köpvillkoren på www.liber.se/kopvillkor.
Jag lyckas inte öppna min digitala produkt?
Kontrollera att du tagit bort popup-blockeringen i din webbläsare. Om inte, tryck ner Ctrl-tangenten samtidigt som du klickar på länken. Har du installerat något tillägg, exempelvis Google toolbar, måste du inaktivera blockeringen även där.
Det kan också bero på att du saknar korrekt plugin, te x Flash player. Gå in på get.adobe.com/se/flashplayer.
Jag har loggat in på www.liber.se/online men mina aktiverade produkter saknas?
Ditt abonnemang kan ha löpt ut. För att förnya ditt abonnemang, gå till www.liber.se och beställ det antal licenser du behöver. Abonnemangstiden för Onlinebok, Pluswebb och Lärspel startar när den första eleven i gruppen aktiverat.
Om ditt abonnemang inte har gått ut, kontakta Liber Support på support@liber.se eller
08-690 92 30.
Hur länge finns min produkt tillgänglig på mitt konto på www.liber.se/online?
De produkter och filer du köpt finns tillgängliga 6 eller 12 månader beroende på vilken produkt du köpt, från och med den dag du aktiverade. När abonnemanget löpt ut är produkten inte längre tillgänglig.
Om du har en lärar-cd, lärarhandledning eller liknande måste du se till att ladda ner (spara) produkten på din egen dator. Du har naturligtvis rätt att använda den nedladdade produkten på din egen skola även efter det att den försvunnit från ”Mina abonnemang” på www.liber.se/online.
Hur blir jag kopplad till mina elever?
Onlineboken, Pluswebben och Lärspelet säljs som Grupplicens. Det innebär att du köper så många elevlicenser du behöver och får två lärarlicenser på köpet. När du och dina elever aktiverar den digitala produkten kommer ni att kopplas ihop. Som lärare kommer du att ha en flik som heter ”Mina grupper”. Där kan du se hur många licenser du har kvar samt vilka som har aktiverat. Om du i efterhand vill göra förändringar i gruppen/klassen, kontakta Liber Support på support@liber.se eller 08-690 92 30.
Hur gör jag för att beställa ytterligare lärarlicenser till Onlinebok och Pluswebb?
För att beställa ytterligare lärarlicenser, kontakta Liber Support på support@liber.se eller 08-690 92 30.
Vi har inte aktiverat alla licenser i en grupp. Kan jag flytta dem till en ny grupp för nästa läsår eller returnera dem?
Om det finns kvar ej aktiverade licenserna i din grupp kan de endast användas till dess abonnemanget för gruppen upphör. De kan alltså inte flyttas till annan grupp eller returneras. På www.liber.se/kopvillkor kan du läsa mer om våra köpvillkor.
Hur spelar jag upp ljudfiler som jag hämtat på www.liber.se?
När du hämtat mp3-ljudfiler via www.liber.se måste du spara dem på datorns hårddisk, på en mp3-spelare eller på CD-skiva. Därefter kan du spela upp dem från datorn, mp3-spelaren eller skivan. Om du köpt ett abonnemang på ljudfiler kan du lyssna på ljudfilerna direkt via www.liber.se/online under abonnemangsperioden (oftast 12 månader).
Din dator måste vara utrustad med någon typ av programvara för att återge ljud, exempelvis Mediaplayer eller iTunes.
Hur öppnar jag (läser) de filer jag hämtat på www.liber.se?
För att läsa Pdf-filer måste du ha Adobe Acrobat Reader installerad på datorn. Du kan hämta Adobe Reader på www.adobe.se. För att läsa Word-filer måste du ha ordbehandlingsprogrammet Word eller motsvarande installerat på datorn.
Min aktiveringslänk/-kod fungerar inte?
Om du har en aktiveringslänk kan denna endast användas tills licenserna är slut. Om du har en aktiveringskod ska denna endast användas en gång (vid aktiveringen av din digitala produkt). När du aktiverat din produkt med hjälp av länken/koden är den knuten till ditt konto och visas sedan varje gång du loggar in till dess abonnemanget upphör. Har du problem med att aktivera en digital produkt, kontakta Liber Support på support@liber.se eller 08-690 92 30.
Min digitala produkt har slutat fungera?
Prova med att rensa temporära internetfiler och cookies i din webbläsare och prova sedan igen.
Gör så här:
1. Öppna ett webbläsarfönster
2. Välj alternativet Verktyg i menyraden
3. I Internet Explorer klicka på ”Ta bort webbhistorik”
I Firefox klicka på ”Rensa ut tidigare historik”
4. I Internet Explorer klicka på ” Ta bort temporära internetfiler”
och ” Ta bort cookies”
I Firefox markera ”Kakor” och ”Cache” och klicka på knappen Ta bort.
I Google Chrome klickar du på ikonen längst upp till höger i fönstret (Anpassa och kontroller Google Chrome).
Välj sedan ”Inställningar” och ”Under huven”. Klicka sedan på ”Ta bort webbinformation”.
Markera ”Töm cacheminnet” och ”Ta bort cookies…” och klicka på knappen Rensa webbinformation.
Om du har fortsatta problem kontakta Liber Support på support@liber.se eller 08-690 92 30.
Vad är skillnaden mellan www.liber.se och www.liber.se/online?
På Libers hemsida www.liber.se kan alla söka efter information om våra cirka 4000 titlar, ladda ner filer m.m. Du kan, utan att logga in, klicka runt överallt och läsa om hela vår utgivning. På www.liber.se/online loggar du in på ditt personliga konto för att aktivera och använda din digitala produkt. Det är där du loggar in varje gång du vill arbeta med produkten.
Vad betyder ”Det gick inte att öppna denna URL”?
Den sida du söker kan ha flyttats eller tagits bort. Om du själv anger en webbadress/URL måste du se till att du anger korrekt adress, utan några felaktiga tecken.
Registrera och aktivera elevlicenser?
Mata in förnamn, efternamn och e-postadress för varje elev. E-postadressen kan vara påhittad. Klicka på Spara när du är klar. Man behöver inte fylla i alla på en gång utan de licenser som inte är aktiverade kan användas senare inom samma abonnemangsperiod. Du får sen ett mejl med en elevlänk och alla elevkonton som du har registrerat. Eleverna kan använda antingen den länken eller genvägen som finns i ”Mina grupper” för direkt inloggning till Lärspelet via en namnlista.
Support e-läromedel
Telefon: 08-690 92 30
Via www.liber.se/online når du dina digitala produkter.
Under fliken ”Mina abonnemang” är dina produkter indelade i ämneskategorier för att du enkelt ska hitta det du söker. Genom att föra muspekaren över informationssymbolen, till höger om titeln, får du mer information om respektive produkt.
Vill du rapportera ett ärende till vår Support? Klicka på fliken Kontakt.
För att beställa och se Libers utgivning, gå till www.liber.se
© 2012 Liber AB
Support e-läromedel
Telefon: 08-690 92 30